「お客様は神様です」 　これは1964年の東京オリンピックの年に東京五輪音頭を歌った三波春夫さんの言葉として有名ですが、経営においても、お客様を神様と思って行動しなさいとよく言われます。 しかし、実はお客様は神様ではない […]

中日新聞のコラム「紙つぶて」に精神科医の水島広子さんが書かれていることが印象に残りました。（水島さんのコラムを取り上げるのは２回目です） コロナが流行りだしてから「同調圧力」という言葉をよく聞くようになりました。 コロナ […]

コロナをきっかけにお客様の考えや行動がわかったかも！ それと、お客様の考えや行動はコロナをきっかけに必ず変化します。（もうしています！） お客様は、目的が達成できれば方法は何でもいいよと思っているかも・・・ 反面、人との […]

コロナをきっかけに、わかってしまったことも多いと思います。 その中でも経営の弱点、つまり今までの経営の仕方ではリスクがあることが、コロナではっきり証明された部分が多いのではないでしょうか？ 例えば 1、仕入れが止まると大 […]

コロナで経済、経営が大変な状況になっていますが、見方を変えればコロナはこれからの経営大きなヒント与えてくれていると言えます。 そこをしっかり捉えて、コロナをプラスに変えていきましょう！ コロナをきっかけに、できちゃったこ […]

「思考中毒になる！」を読んだ。 常にいつ何時も、考えること、思考することをしましょう。そうすると人生もビジネスも楽しくなって成果が出ますよという内容だ。 思考することは、物思いにふけっているのとは全く違う。 何を何の為に […]

スターバックスコーヒーが東京銀座に開店した、新業態の店舗「スターバックス コーヒー CIRCLES 銀座店」の記事を見てとても興味を持った。 そのコンセプトは、「はたらく人のための『夢中になれる場所』」で、メガネのJIN […]

昨日（9月12日）に中小企業診断士の理論政策更新研修がありました。 診断士は資格更新のために5年に5回の知識の補充としてこの研修を受ける必要があります。また、同時に5年で３０日以上の診断実務を行う必要があります。 私のよ […]

　今日、2020年8月31日、東京のとしまえんが閉園した。大正15年に開園して94年の歴史に幕を下ろした。 私にとってとしまえんは、幼いころ母の在所の東京へ行くと親戚の叔母さんがいとこ達を連れ立ってよく連れて行ってくれた […]

　先日、お盆の用意のため実家に行った。盆提灯も出して飾った。　帰り際に、母が、「昔はお盆には、ご先祖様が迷わないようにと玄関先に提灯を掲げたものだが、最近はやっている家はほとんどないねえ。それと、きゅうりとなすで動物を作 […]