「お客様は神様です」 　これは1964年の東京オリンピックの年に東京五輪音頭を歌った三波春夫さんの言葉として有名ですが、経営においても、お客様を神様と思って行動しなさいとよく言われます。 しかし、実はお客様は神様ではない […]

中日新聞のコラム「紙つぶて」に精神科医の水島広子さんが書かれていることが印象に残りました。（水島さんのコラムを取り上げるのは２回目です） コロナが流行りだしてから「同調圧力」という言葉をよく聞くようになりました。 コロナ […]